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심플 전원 문제 상품 Q&A - TROMATZ

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제목 심플 전원 문제
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-19 10:53:23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 289
  • 평점 0점  

심플 칫솔 구매했는데 전원이 안들어옵니다.

칫솔 바닥부분을 툭툭 치다보면 잠깐 들어올때도 있지만 양치하다보면 2분되기전에 전원 꺼져버리네요

접촉불량인거 같습니다.

구매는 9/25에 했기때문에 실사용1달도 안된시점에 고장나기 시작하네요 ...

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  • TROMATZ 2021-10-20 10:06:43 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 트로마츠제품상용화연구소입니다.

    일단 고객님 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    정확한 원인 분석을 위해 교환 절차를 도와드리도록하겠습니다.

    하단 링크로 접속하신 후 인적사항 기입하여 남겨주시면 금일 중으로 출고 및 수거절차 진행하도록 하겠습니다.
    배송은 익일 진행되며, 수거는 +3 영업일 이내로 택배사 통해 수거팀이 방문하여 수거해갈 터이니, 집 앞 현관에 동봉하여 놔두시면 감사하겠습니다.

    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform
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