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전원이 들어오지 않습니다. 상품 Q&A - TROMATZ

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제목 전원이 들어오지 않습니다.
작성자 염**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-23 17:57:35
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  • 조회수 56
  • 평점 0점  

전원이 들어오지않아서 10월2일 본체 교환받았는데.. 교환받은 제품이 처음에는 괜찮았으나 지금  전원버튼을 누르면 불이들어오고 손을떼면 다시 불이꺼집니다.

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  • TROMATZ 2021-10-25 08:47:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 트로마츠제품상용화연구소입니다.
    일단 고객님 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
    현재 고객님께 계속된 불편을 드린 제품에 대해 정확환 원인 분석이 검토 중에 있으며, 고객님께 죄송하지만 한 번 더 AS 접수를 도와드리고자 합니다.
    출고 전 한 번 더 검수할 수 있도록 할 것이며, 향후 빠른 원인 분석 해결로 다시는 이와 같은 일이 발생하지 않을 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform
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