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미세전류칫솔 트로마츠키즈베이직
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사용 처음에 무척 좋아서 아주 잘 샀다고 남편 것도 사 주었는데, 얼마 전부터 제것만 스위치가 고장 나서 안 켜져요. 새 배터리로 바꿔도 마찬가지이고요. 어쩌다 켜져서 사용하면 또 꺼지질 않네요. 아침에 일어나보면 저절로 켜져 있을 때도 있고요.
무엇이 문제인가요? 우리가 사용 중인 2개 중에서 한 사람 것은 괜찮고 다른 사람 것은 문제이니, 50% 확률로 복궐복인가요?
어떻게 하면 좋을까요?
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일단 고객님 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 교환 절차를 도와드리도록하겠습니다.
하단 링크로 접속하신 후 인적사항 기입하여 남겨주시면 금일 중으로 출고 및 수거절차 진행하도록 하겠습니다.
배송은 익일 진행되며, 수거는 +3 영업일 이내로 택배사 통해 수거팀이 방문하여 수거해갈 터이니, 집 앞 현관에 동봉하여 놔두시면 감사하겠습니다.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform